Правила магазина
Спорные ситуации/диспуты Ненаход В случае ненахода, необходимо выполнить следующие действия: • Сделать разборчивые фото при хорошем освещении с ракурса курьера • Открыть диспут из заказа • В сообщении описать действия при поиске и/или извлечении клада • Приложить сделанные фото • Дождаться ответа оператора Замена или иная форма компенсации возможна если: • Количество успешных сделок в нашем магазине более 5 • Количество диспутов в нашем магазине не превышает 10% • Суммарное количество диспутов на площадке не превышает 15% Нецелесообразность открытия диспута: • Диспут, открытый для продления времени • Диспут, открытый по причине покупки не в своём городе • прочее