Правила магазина
Правила магазина Правила магазина Обязательны к прочтению перед покупкой! Оплачивая заказ - вы автоматически соглашаетесь с правилами и условиями, указанными ниже. 1) Гарантия на клад: 24 часа с момента получения адреса. По истечении этого срока претензии по отсутствию товара не принимаются. 2)Товар обмену и возврату не подлежит. Если вы по невнимательности купили товар в другом городе, в замене вам тоже будет отказано. 3)Разбирательства по поводу отсутствия клада принимаются только при наличии правильно заполненной анкете (*см раздел - ПРОБЛЕМА). 4) Если вы не реагируете на сообщения по запросу информации и не отвечаете в диспуте более 12часов - проблема считается для вас не актуальной и в дальнейшем разбирательстве будет отказано. (Исключение состовлюят случаи с заранее обговоренными сроками и просьбой отсрочки разбирательства с оператором магазина) 5) Предварительно оставленный негативный отзыв в спорной ситуации будет расцениваться как отказ покупателя в дальнейшем разбирательстве в проблеме. 6) Возможность перезаклада\возврата рассматривается только в том случае, если у вас было совершено не менее 3-х покупок в нашем магазине и 1-го оставленного отзыва. 7) Передача адреса 3-им лицам запрещена. В случае нарушения данного правила все риски берет на себя покупатель. 8) За оскорбления в адрес сотрудников магазина, угрозы, шантаж или не уважительное отношение(в том числе общаться используя мат), в дальнейшем разбирательстве вам будет отказано. 9) Замена перезаклада не выдаётся (За исключением форсмажорных обстоятельств) 10) Негативный отзыв, оставленный о магазине, без уведомления о проблеме или открытия диспута,будет расцениваться как заказные отзывы или происки конкурентов и будут подаваться с запросом на удаление админу. 11) Время работы оператора с 9-21 МСК, выходные вскр,пнд. Не пишите много сообщений, старайтесь конкретизировать ваш вопрос в 1 сообщении, ответы происходят в порядке очередности с конца списка!